Forsendelse

Tak, fordi du besøger og handler i vores butik. Nedenfor finder du vilkårene og betingelserne for vores forsendelsespolitik.

Kundetilfredshed: Din tilfredshed er vores højeste prioritet. Derfor tilbyder vi gratis standardforsendelse på ordrer til en værdi af $99 eller derover. Leveringstid og omkostninger afhænger af den valgte forsendelsesmulighed:

Standardforsendelse

Hurtig forsendelse

Ekspresforsendelse

Vigtigt: Der opkræves et ekstra gebyr for levering til afsidesliggende, landlige eller nordlige områder.

Behandlingstid

Ordrer pakkes og afsendes på hverdage, mandag til fredag. De fleste varer er på lager og afsendes inden for 24 timer, efter at betalingen er modtaget. Nogle varer fremstilles på bestilling og kræver ekstra tid. Se produktets status på produktsiden for nærmere oplysninger.

Selvom vi bestræber os på at levere til tiden, er de angivne leveringstider kun estimater. Eksterne faktorer som forsinkelser hos postvæsenet kan forlænge leveringstiden, og forsendelsestiderne omfatter ikke behandlingstiden.

Bemærk: Hvis du bestiller flere varer, bliver de samlet i én pakke. Hvis du foretrækker separate pakker, bedes du kontakte os på forhånd.

Hørprodukter

Som led i vores bæredygtige tilgang bliver noget af vores menique-linntøj fremstillet på bestilling, medmindre andet er angivet. Hvert stykke stof tilskæres og sys i hånden af erfarne syersker for at reducere stofspild. Dette kvalitetsarbejde tager tid, så vær opmærksom på det, når du bestiller.

Leveringstid: Op til 2 uger.

Sporing af din ordre

Vi tilbyder forsendelsesmuligheder med sporing. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med en forsendelsesmeddelelse, sporingsoplysninger og en forventet ankomstdato. Du kan følge din pakke under hele transporten via linket i e-mailen med forsendelsesbekræftelsen. Hvis du ikke modtager denne e-mail, bedes du tjekke din spammappe eller kontakte os.

Annullering af ordre

Hvis du ombestemmer dig, bedes du sende os en e-mail inden for 2 timer efter købet, hvis du ønsker at ændre noget i din ordre eller annullere den.

Hvis du har spørgsmål til din ordre, kan du kontakte vores kundesupport via e-mail.